Klantenservice Zalando

Zalando klantenservice

Heb jij een bestelling geplaatst bij Zalando en vraag je je af waar jouw pakketje blijft? Of wil je een item retourneren en wil jij weten wanneer je jouw geld terug kunt verwachten? Er zijn vele redenen om contact op te willen nemen met de klantenservice van Zalando. Voordat je de klantenservice contacteert, kun je ook een kijkje nemen bij de veelgestelde vragen op de website. Op deze pagina vind je onder andere antwoorden op veelgestelde vragen met betrekking tot bestellen, betalen en retourneren. Kom je er niet uit? Dan kun je natuurlijk altijd contact opnemen met de klantenservice. Houd je bestelnummer bij de hand voor een sneller antwoord op je vraag.




Telefoonnummer klantenservice Zalando

Wil jij een medewerker van de klantenservice spreken? Dan bel je naar de Nederlandse hotline op het nummer 0800 022 7087. Dit telefoonnummer is gratis te bellen vanaf de vaste lijn en bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en zaterdag en zondag van 10.00 tot 18.00 uur. Ondanks dat Zalando een Duits bedrijf is, werken er Nederlandse medewerkers bij de Nederlandse hotline. Je wordt dus gewoon in het Nederlands te woord gestaan.

Naast bellen kun je er ook voor kiezen om een e-mail te sturen naar de klantenservice of door contact op te nemen via social media. Zalando is actief op Facebook, Instagram en YouTube.




Contactgegevens Zalando helpdesk

Zalando is telefonisch te bereiken via 0800 022 7087 of per fax onder +49 30 2759 46 93. Er kan een wachttijd zijn van 2 minuten. Andere manieren om contact op te nemen is door het contactformulier op de website in te vullen of door bijvoorbeeld een bericht te sturen via Facebook. Over het algemeen wordt jouw vraag of klacht binnen twee dagen in behandeling genomen wanneer je deze stelt via de e-mail.

Wil jij direct antwoord op je vraag? Start dan een chat. Het kan zijn dat de medewerker je in het Engels te woord staat wanneer je voor deze optie kiest. Op www.zalando.nl vind je een uitgebreide sectie met veelgestelde vragen en antwoorden daarop.

Voordat je contact opneemt met de klantenservice is het altijd verstandig om eerst de FAQ te raadplegen.




Zalando is gevestigd in Duitsland

Het bezoekadres is:

Zalando SE
Tamara-Danz-Str. 1
10243 Berlijn
Duitsland

Daarnaast heeft Zalando een apart postadres:

Zalando SE
11501 Berlijn
Duitsland




Correctie doorgeven kan aan: info@landnummer.nl

Meer onderwerpen & nummers:

Tags:

1 reactie op “Klantenservice Zalando”

  1. Pingback: UPC klantenservice informatie. Contact opnemen met UPC?

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *